Política de Devoluciones

Política de Devoluciones — Tom's Parfum Club

En Tom's Parfum Club queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso ofrecemos 7 días de garantía de devolución a partir de la fecha de recepción del producto, sin importar si el packaging fue abierto o no.

¿Cómo funciona?

Tenés 7 días desde que recibís tu pedido para solicitar una devolución. Podés optar por el reembolso total del importe abonado o el cambio por otro producto de nuestra tienda.

Costos de envío de la devolución

• Si el producto llegó roto, dañado o con alguna falla: el envío de devolución corre por nuestra cuenta.
• Si la devolución es porque el producto no era lo que esperabas o simplemente no te convenció: el envío corre por cuenta del cliente.

¿Cómo iniciar una devolución?

Contactanos por WhatsApp (HACÉ CLICK ACÁ) o por mail a [email protected] dentro de los 7 días de recibido el producto y te guiamos en todo el proceso.